Condições de Utilização

Para finalizar a sua encomenda deverá registar-se na nossa loja (Minha Conta)

Ao proceder ao registo, o utilizador fica a dispor de várias vantagens e habilitado a participar nas ações desenvolvidas pela Divertarte. Assim pode receber periodicamente no seu e-mail informações grátis sobre produtos, novidades assim como a nossa tabela de preços.

A Divertarte assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais e afirma que estes serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos.

A Divertarte  usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao site,  novos serviços e ofertas especiais. Poderá sempre no ato de inscrição pedir para não receber estas informações.

Todas as compras que efetuar  na nossa loja virtual, ser-lhe-ão entregues por correio, ou transportadora, segundo a indicação do cliente e após confirmação da disponibilidade do mesmo.

Todos os produtos na loja virtual têm IVA incluído à taxa legal em vigor.

Quando efetuar uma compra na nossa loja e caso o produto se encontre em stock, será feito o procedimento de entrega selecionado pelo cliente. Entrega em 24 a 72 hotas, salvo ruptura de stock, onde neste caso o cliente será avisado.

O pagamento poderá ser feito por Multibanco, transferência Bancária ou Paypal

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

DEVOLUÇÕES

Se por qualquer motivo não ficar satisfeito com o seu pedido, tem um prazo de 14 dias a contar da data da entrega do pedido, para devolvê-lo.
Para proceder à devolução do produto, deverá contar-nos por e-mail relatando o ocorrido, para que assim o possamos informar convenientemente sobre todos procedimentos e passos a seguir.
NOTA: O produto deve estar em perfeitas condições na sua embalagem original.

Se a devolução for consequência de um erro ocasionado na preparação do pedido, os gastos de reenvio serão suportados pela Divertarte. .
Logo que recebamos a mercadoria e comprovemos que respeita todas as condições anteriores, a Divertarte procederá ao reenvio de um novo produto ou, se o defeito for da Divertarte proceder-se-á à devolução integral dos custos.
Qualquer devolução gera gastos que deverão ser pagos pelo cliente, exceto se se verificarem erros ou produtos em mau estado cuja responsabilidade seja imputada à Divertarte.
Para artigos que cheguem ao cliente partidos por via do envio, o mesmo deverá fazer prova disso, para podermos fazer acionar o seguro. Para tanto basta enviar-nos por email uma foto do artigo estragado com a sua reclamação, logo que receba a encomenda. Após a análise será decidido.

Obrigada,

Divertarte de Isabel Portela Guedes.