Para finalizar a sua encomenda deverá registar-se na nossa loja (Minha Conta)
Ao proceder ao registo, o utilizador fica a dispor de várias vantagens e habilitado a participar nas ações desenvolvidas pela Divertarte. Assim pode receber periodicamente no seu e-mail informações grátis sobre produtos, novidades assim como a nossa tabela de preços.
A Divertarte assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais e afirma que estes serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas, e envio de novidades e divulgação de produtos, nas suas formas digitais
A Divertarte usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao site, novos serviços e ofertas especiais. Poderá sempre pedir para não receber estas informações.
Todas as compras que efetuar na nossa loja virtual, ser-lhe-ão entregues por CTT Expresso, ou Transportadora NACEX, segundo a indicação do cliente e após confirmação de pagamento com envio do seu comprovativo e disponibilidade do mesmo.
Todos os produtos na loja virtual têm IVA incluído à taxa legal em vigor.
Quando efetuar uma compra na nossa loja e caso o produto se encontre em stock, será feito o procedimento de entrega selecionado pelo cliente. Entrega em 24 a 48 horas após pagamento, salvo ruptura de stock, onde neste caso o cliente será avisado.
OBS: Nesta época da COVID19, e devido ao grande fluxo de encomendas, o processamento e envio pode ter alterações. Neste momento são 3 dias úteis após pagamento.
O pagamento poderá ser feito por Multibanco, transferência Bancária, Mb Way ou Paypal.
Se o produto que lhe interessa estiver esgotado mande-nos um email para info@divertarte.com pedindo informação da data de chegada
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
DEVOLUÇÕES
Se por qualquer motivo não ficar satisfeito com o seu pedido, tem um prazo de 14 dias a contar da data da entrega do pedido, para devolvê-lo.
Para proceder à devolução do produto, deverá contatar-nos por e-mail relatando o ocorrido, para que assim o possamos informar convenientemente sobre todos procedimentos e passos a seguir.
NOTA: O produto deve estar em perfeitas condições na sua embalagem original.
Se a devolução for consequência de um erro ocasionado na preparação do pedido, os gastos de reenvio serão suportados pela Divertarte.
Logo que recebamos a mercadoria e comprovemos que respeita todas as condições anteriores, a Divertarte procederá ao reenvio de um novo produto ou, se o defeito for da Divertarte proceder-se-á à devolução integral dos custos.
Qualquer outra devolução gera gastos que deverão ser pagos pelo cliente, exceto se se verificarem erros ou produtos que cheguem em mau estado cuja responsabilidade seja imputada à Divertarte.
Para artigos que cheguem ao cliente partidos por via do envio, o mesmo deverá fazer prova disso, para podermos fazer acionar o seguro. Para tanto basta enviar-nos por email uma foto do artigo estragado com a sua reclamação, logo que receba a encomenda. Após a análise será decidido.
Obrigada,
Divertarte de:
Isabel Portela Guede